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婺源医保“三化”升级 跑出服务加速度
//www.jxnews.com.cn    2023-01-04 15:45  来源:大江网-新参考文摘
【字体:  】 【进入论坛】  编辑:刘晓  Email:aslin_921@tom.com 

  上饶市婺源县医疗保障局按照婺源县委、县政府统一安排部署,大力实施集成化改革、做实信息化支撑、加快一体化运行,推动医保“三化”升级,提升政务服务效率,全面优化改善企业、群众办事体验。

  实施集成化改革。婺源县医保局积极响应婺源县委、县政府决策部署,抢抓婺源县政务服务中心大厅场所改造升级有利契机,大力实施“一网、一门、一次”集成化改革,推动办事人员、审批职能、服务事项“三集中三到位”,其中大厅办事人员由8人增加至27人,进一步规范服务事项名称、表格、材料和压缩办理流程、时限,极大地满足了企业、群众医保办事需求。

  做实信息化支撑。在医保专区,婺源县医保局积极推广国家医保服务平台、江西智慧医保、赣服通婺源分厅等网络办理渠道,持续推进医保电子凭证激活应用,优化升级医保移动支付、异地就医备案、个税大病专项扣除、基本服务查询等“网上办”“掌上办”经办服务,让数据多跑路、群众少跑腿,不断方便群众线上办理体验,为群众提供“装在口袋里的医保服务厅”。

  加快一体化运行。医保专区采用“前店后坊”模式,将办公区域由原有的材料受理窗口新增后台审核审批、资金拨付等办事区域,实现“咨询—受理—经办—审批—审核—拨付”一站式服务,打通了“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的经办服务“快车道”。在医保专区,企业群众可现场即时办理大部分医保经办事项,个别事项办理时限大幅压缩,如住院(门诊)费用报销办理时限由规定的30个工作日压缩为最快3个工作日,办理时间节约90%以上。(王健 詹瑶)

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